makiscor 发表于 2024-11-8 19:36:11

企业微信闪退聊天记录都没了咨询客服所获解决方案


企业微信闪退 看到了一个包含“记忆”的提示 重启企业微信后 一周以前的所有几年记录都没了 联系客服获得回复如下

请您尝试进入debug模式尝试点击 【从备份的数据恢复】(mac暂不支持这个方法, 目前这个方式仅能操作一次 不能重复操作)

PC尝试恢复备份路径:同时按下Ctrl+Alt+Shift+D--->进入debug模式--->点击左上角头像--->debug窗口--->其他--->从备份的数据恢复(或者点“恢复备份数据”)


经尝试 个人所遇问题得以解决
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